Tavita Service · Última actualización: 9 de noviembre de 2026
En Tavita Service Corp. ("Tavita Service", "nosotros") respetamos tu privacidad. Esta política explica qué información personal recopilamos, cómo la usamos y cómo la protegemos cuando visitas tavitaservice.com, completas un formulario, agendas una cita o te comunicas con nosotros. Al enviarnos tu información, aceptas el tratamiento descrito en esta política.
1. Información que recopilamos.
Datos que nos das: nombre, apellido, correo electrónico, número de teléfono, estado de residencia y el servicio que te interesa.
Datos del proceso de reparación de crédito: si te conviertes en cliente, la información y los documentos necesarios para revisar tus reportes de crédito y preparar disputas. Estos datos se solicitan solo después de firmar el contrato y por un canal seguro, nunca a través de formularios abiertos de la web.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, fecha y hora del envío de formularios, y cookies básicas de funcionamiento y medición.
2. Cómo usamos tu información.
Responder a tu solicitud y contactarte sobre tu evaluación de crédito. Agendar, confirmar y recordarte citas. Prestar el servicio de reparación de crédito contratado y darte seguimiento. Llevar registros administrativos y cumplir obligaciones legales. Mejorar nuestro sitio web y nuestros sistemas internos. Enviarte información educativa o promocional, solo según tus preferencias y con tu consentimiento cuando la ley lo exija.
3. Con quién compartimos tu información.
No vendemos ni alquilamos tu información personal. Solo la compartimos con:
Proveedores de tecnología que nos ayudan a operar (CRM, correo electrónico, mensajería, agenda, firma electrónica y almacenamiento de documentos). Solo reciben el acceso necesario para prestar su servicio.
Agencias de crédito y acreedores, únicamente cuando sea necesario para gestionar las disputas que tú autorices como cliente.
Autoridades, cuando la ley lo exija.
4. Mensajes de texto (SMS).
Si marcas la casilla de consentimiento de nuestro formulario, aceptas recibir mensajes de texto de Tavita Service sobre tu consulta, tus citas y nuestros servicios. La frecuencia de mensajes varía. Pueden plicarse tarifas de mensajes y datos. Responde STOP para dejar de recibirlos o HELP para obtener ayuda.
El consentimiento para recibir SMS no es condición para contratar ningún servicio.
No compartimos tu número de teléfono ni tu consentimiento para recibir SMS con terceros ni con afiliados para fines de marketing. Los datos de consentimiento de mensajes de texto no se comparten con terceros, salvo con los proveedores que nos ayudan a enviar los mensajes.
5. Correos electrónicos.
Podemos enviarte correos informativos o promocionales. Todos incluyen un enlace para darte de baja, y también puedes pedirlo escribiendo a [email protected]. Seguiremos enviándote los mensajes necesarios sobre un servicio que tengas contratado.
6. Conservación de datos.
Guardamos tu información solo el tiempo razonablemente necesario para los fines descritos y para cumplir obligaciones legales, incluidos los plazos de conservación de contratos que exige la ley federal y estatal sobre organizaciones de reparación de crédito. Después, la eliminamos o anonimizamos de forma segura. Podemos conservar los registros de consentimiento el tiempo necesario para demostrar que cumplimos la ley.
7. Tus derechos.
Puedes pedirnos acceso a la información que tenemos sobre ti, corregirla, actualizarla o eliminarla cuando corresponda. Podemos pedirte que verifiques tu identidad antes de atender la solicitud.
8. Seguridad.
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger tu información. Ningún sistema electrónico ni método de transmisión garantiza una seguridad absoluta.
9. Menores de edad.
Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos de forma intencionada información de menores.
10. Cambios en esta política.
Podemos actualizar esta política. La fecha de la versión vigente aparece al inicio.
11. Contacto.
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